“5月1日下午，我和婆婆带着1岁11个月大的儿子去人人乐超市世纪大道宇宏·健康花城店购物，儿子在电梯上摔倒了，右手无名指被电梯夹断了。”5月22日，王女士给记者提供了一段孩子摔倒时的视频。

　　5月1日下午2时1分16秒，王女士的婆婆先出现在超市的扶梯上，紧接着王女士带着孩子出现了。王女士先是和孩子并排站在电梯上，然后王女士 伸出手去拉孩子的胳膊，但被孩子甩开了。2时1分24秒时，孩子往前扑下去，王女士和婆婆立即弯下腰。孩子摔倒的地方恰好不在监控范围内，因此孩子摔倒的 瞬间看不见。过了一会儿，一个穿黑色衣服的男子关掉了电梯。随后，两个穿着人人乐工服的人来到事发电梯口。

　　“当时是带孩子去超市二楼的儿童乐园玩耍。在电梯上，孩子不愿意让我拉他，然后摔倒了。孩子的右手手指头塞进电梯梯级与围裙板之间的缝隙中， 无名指被夹断，小拇指骨折。”王女士说，事发后，她立即抱着孩子去陕西省核工业二一五医院。将孩子送到医院后，她又立即返回去寻找孩子的断指。

　　“我回到超市后，电梯已经关了。我立马找工作人员打开电梯，在电梯里面找了一个多小时，才找回了断指。”王女士说，找到断指后，她又立即带着孩子去西安的医院救治。当天，就给孩子进行了接指手术。

　　“把孩子送到医院后，我又返回电梯，发现电梯两边的间隙很大，然后我用尺子量了，已经超出国家标准。”因为当时只顾着抢救孩子，没来得及与超市交涉也没有向相关部门反映。直到5月11日，王女士才将此事反映给咸阳市质量技术监督局。

　　22日，据质量技术监督局安监科科长杨琛介绍，5月11日接到王女士的举后，工作人员立即到人人乐超市世纪大道宇宏·健康花城店查验电梯。

　　“从孩子出事后，超市没有给我们任何帮助，下一步我们打算通过法律途径解决。”22日，王女士说，她对于超市应对此事的态度很失望。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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