岗位职责 
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 
2、客户受理和客户开通； 
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析； 
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 
5、完成上级交给的其它事务性工作。 
任职资格 
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 
2、女性、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

 杭州启运智能停车设备有限公司成立于2007年，座落于风景秀丽的杭州国家高新产业技术开发区，是一家实力雄厚，专业从事智能停车场设备、一卡通产品开发、生产、应用的现代化高新科技企业。
公司具有完善的开发体系、生产体系、销售体系及服务体系。以市场为导向，不断引进国外成熟、先进的智能电子技术，自主研发了具有安全稳定、适合大众的高新智能停车设备、门禁一卡通系统、通道闸控制、电梯控制及停车引导系统等产品，并集停车场设计、停车场工程施工为一体，致力于打造专业的智能停车场服务外包商。为停车场施工前对车位配建指标、出入口交通组织、投资建设成本进行分析，为停车场诱导系统、行人引导、场内环境、空间等进行设计，科学施划车位线、安装交通诱导标识等。保证停车场建成后的有效利用，解决因设计不当、规划不合理造成的停车场设施不完善、管理困难等问题。
公司以推动停车产业科学化、规范化、标准化，解决社会停车难问题为己任，秉承“质量是企业的生命，服务是企业的灵魂“的经营理念，以“以人为本，合作共赢”为宗旨，发扬“诚实、守信、创新、共赢”的启运精神，不断开拓进取，努力向“让停车不再难，创国内停车第一品牌”的目标迈进！
捷众——快捷服务大众！